GRID_STYLE

NONE

ΡΟΗ:

latest

Καταγγελία για τον ΟΤΕ...

Από την Κατερίνα Λιβαθινού – Μανώληκα livathinou@hotmail.com ΠΡΟΣ ΑΡΜΟΔΙΟ ΤΜΗΜΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ Αγαπητοί συνάδελφοι, Σας συντάσσω την παρού...

Από την Κατερίνα Λιβαθινού – Μανώληκα
livathinou@hotmail.com

ΠΡΟΣ ΑΡΜΟΔΙΟ ΤΜΗΜΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ
Αγαπητοί συνάδελφοι,
Σας συντάσσω την παρούσα επιστολή για να εκφράσω την αγανάκτησή μου απέναντι στον Οργανισμό Τηλεπικοινωνιών Ελλάδος (ΟΤΕ) και συγχρόνως να ζητήσω την βοήθειά σας. Πιο συγκεκριμένα:
Τον Νοέμβριο του 2009 μετακόμισα σε μια νεόκτιστη οικοδομή όπου και έκανα αίτηση για σταθερή γραμμή τηλεφώνου. Αφού προμηθεύτηκα το νέο μου σταθερό νούμερο από...
υποκατάστημα OTESHOP οι αρμόδιοι υπάλληλοι για τα ραντεβού με ενημέρωσαν ότι δεν μπορούν να προχωρήσουν σε οποιαδήποτε κίνηση αν δεν περαστεί το υπόγειο καλώδιο τηλεφώνου στην οικοδομή (κάτι που ομολογουμένως είχε παραλείψει να κάνει εξ αρχής η ιδιοκτήτρια του ακινήτου).
Εξαιτίας, λοιπόν, αυτής της ιδιαιτερότητας, με παρότρυναν να μιλήσω με τον υπεύθυνο εργολάβο της περιοχής του Ίλιον και να κανονίσω το ραντεβού μας. Μετά από αρκετά μεγάλη προσπάθεια και ενώ βρισκόμουν στους πρώτους μήνες της εγκυμοσύνης μου, ο εργολάβος με το συνεργείο του ήρθε (χωρίς να είμαι παρούσα) και αποχώρησε άκαρπος υποστηρίζοντας ότι υπήρχε παρκαρισμένο αμάξι στο σημείο εκείνο όπου θα γίνονταν οι εργασίες.
Από τότε μέχρι και σήμερα, κανένα τμήμα δεν μπορεί να με εξυπηρετήσει και ούσα πια μητέρα ενός νεογέννητου νιώθω τεράστια ανασφάλεια σε περίπτωση που χρειαστώ να επικοινωνήσω σε τηλέφωνα άμεσης ανάγκης (π.χ. παιδίατρο).
Επιθυμώντας να τους δώσω άλλη μια ευκαιρία πριν προβώ στην έγγραφη καταγγελία μου, μετά από συνεχή προσπάθεια μέσω του κινητού μου τηλεφώνου (πληρώνοντας ένα σωρό κάρτες κινητής για να καταφέρω να πιάσω γραμμή), πληροφορήθηκα από τον υπάλληλο της υπηρεσίας ότι «κάποια στιγμή» θα έρθει ο εργολάβος με το συνεργείο του (τον οποίο περιμένω από το μήνα Φεβρουάριο). Και όταν ρώτησα τί σήμαινε η φράση «κάποια στιγμή» μου απάντησαν ότι μάλλον από τον Σεπτέμβριο.
Επειδή δεν φαίνεται να σέβεται κανείς τους την κατάστασή μου (για την οποία έχουν ενημερωθεί και μέσω mail) ζητώ την συναδελφική σας υποστήριξη και την δημοσιοποίηση του θέματος.
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας
Βρίσκομαι στη διάθεσή σας
Υ.Γ.: Υπεύθυνος του τμήματος εργολάβων είναι ο κ. Μπόλας και τα τηλέφωνα επικοινωνίας είναι: 210 5065000, 210 5060799, 210 5010099.

8 σχόλια

  1. ΚΕΝΤΡΙ: Για όσους δεν έχετε καταλάβει, με δυό Λόγια ο Αστακός ήταν να γίνει εμπορικό
    Διακομετακομιστικό λιμάνι.
    Όλα καλά κι όλα ωραία μέχρι εδώ, θα γινόταν μια τεράστια επένδυση, θα έρχονταν κεφάλαια από το εξωτερικό,θα δημιουργούνταν ένα σωρό θέσεις εργασίας,όλη η οικονομία της ευρύτερης περιοχής
    θα έπαιρνε μπροστά, όλα καλά κι όλα ωραία...
    Μετά όμως, o βασικός επενδυτής που ήταν η QPI (Qatar Petroleum International) αποφάσισε να μετατρέψει τον Αστακό σε επίκεντρο ενεργειακών δραστηριοτήτων και μάλιστα με εγκαταστάσεις στην
    ανώτατη κατηγορία επικινδυνότητας και ασφάλειας...
    Θα σας πω τι εννοώ: Θέλουν να κάνουν μονάδα ηλεκτροπαραγωγής και να χρησιμοποιούν σαν καύσιμο
    το LPG
    Εντάξει ρε φίλε θα μου πείτε, φυσικό αέριο θα χρησιμοποιήσουνε οι Άραβες, πράσινη ανάπτυξη
    δεν θες;
    Αμ δεν είναι έτσι φίλοι μου, το υγροποιημένο φυσικό αέριο είναι το LNG, τούτο εδώ, το LPG είναι το υγροποιημένο πετρελαϊκό αέριο,
    που τους “περισσεύει” από την επεξεργασία πετρελαίου στο Κατάρ.Σήμερα αναγκάζονται να το καίνε,προκαλώντας τεράστιο πρόβλημα ρύπων!
    Η WWF το αναφέρει σαν: "καύσιμο υψηλής επικινδυνότητας και προφανώς ρυπογόνο"
    Καταλάβατε αδέρφια; Για νεκροταφείο των σκουπιδιών τους θέλουν τον Αστακό, για χωματερή των πετρελαϊκών αποβλήτων τους!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  2. Φαίνεται ότι ο ΟΤΕ μας έχει δεδομένους για να μην πω κάτι άλλο και μας θεωρεί ηλίθιους και ιθαγενείς. Αν και δεν είμαι ο πλέον αρμόδιος, μπορώ να πω με σιγουριά ότι δεν υπάρχει έλεγχος και συντονισμός με αποτέλεσμα να έχουμε πάψει να ασχολούμαστε πλέον με το πρόβλημά μας.
    Απευθυνθήκαμε στον ΟΤΕ Αμαρουσίου επί της οδού Αγίου Κωνσταντίνου με γραπτή αίτηση αρ. Πρωτ. 2772129 από 17/3/2010 και ζητήσαμε να κάνουν αυτοψία για τη μετακίνηση μιας κολώνας που εμποδίζει την είσοδο και φαίνεται ότι μας έχουν γραμμένους κανονικά. Θα είχε πλάκα να σας στείλουμε τη φωτογραφία της κολώνας για να δείτε κατάντια του ΟΤΕ Α.Ε. του έτους 2010. Παίρναμε τους πρώτους δύο μήνες στο τηλέφωνο την ΑΡΜΟΔΙΑ υπηρεσία (τηλέφωνο 210 6128890 μας το έδωσε η ίδια η υπηρεσία ως το αρμόδιο τμήμα)και μας παρέπεμπαν σε άλλο τηλέφωνο στους τεχνικούς (τηλέφωνο 210 6146899)που όμως απουσιάζουν όλοι. Και μας κοροϊδεύουν λέγοντας ότι κάποια στιγμή μετά το μεσημέρι θα τους πετύχουμε.. Γι΄ αυτό έχουμε πάψει να ασχολούμαστε και το παίζουμε ιθαγενείς…

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  3. Δίκαιο έχεις.
    Κινητό δέεεεεν έχεις?
    Αναστάσης.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  4. Το εσωτερικο καλωδιο της οικοδομης και του οικοπεδου ειναι ευθυνη του Πελατη...
    Θα ητανε καλυτερο να κανετε καταγγελια τον εργολαβο σας και την οικοπεδουχο και οχι τον ΟΤΕ....
    Ελεος με την παραπληροφορηση...

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  5. Εντάξει μπορεί ο εργολάβος να'ναι ηλίθιος και ο ΟΤΕ ανάλγητος, όμως το 2010 ΕΛΕΟΣ κοπέλλα μου!!! Υπάρχουν και κινητά! Κι αν πρόκειται για τα επείγοντα και μόνο, σου χαρίζω εγώ ένα με κάρτα 10 ευρώ για να παίρνεις μόνο τον παιδίατρο, το ΕΚΑΒ και την αστυνομία...

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  6. Την ευθύνη της κατασκευής της σωλήνωσης και του καλωδίου εισαγωγής της οικοδομής, την έχει ο ιδιοκτήτης της οικοδομής και όχι ο ΟΤΕ΄. Αυτό είναι γνωστό και στη ...Μαριγούλα της γειτονιάς. Διαφορετικά, το συνεργείο δε3ν μπορεί να κατασκευάσει τη Νέα Σύνδεση. Φαντασθείτε, να είναι υποχρεωμένος ο ΟΤΕ να κατασκευάζει ένα μέρος του δικτύου της κάθε οικοδομής, επειδή οι ιδιοκτήτες τους αδιαφορούν να ολοκληρώσουν σωστά τις ηλεκτρικές τους εγκαταστάσεις. Έλεος κυρά μου μ' αυτή την παραπληροφόρηση!!!!!!!!!!!!
    Και πάψε να λές ψέματα οτι έχεις ανασφάλεια, γιατί έχεις δύο κινητά, με τα οποία, αντί να μιλάς με τις φιλενάδες σου όλη μέρα, να μιλάς λίγο και με τον παιδίατρό σου. Για όφελος του παιδιού σου δηλαδή...

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  7. οταν ηταν η γυναικα μου εγκυος δεν ειχαμε τηλεφωνικη γραμμη.(τοτε η κινητη τηλεφωνια ουτε σας ιδεα υπηρχε)αλλα δεν καναμε ετσι κυρια μου..Εισαι εγκυος λες και εισαι η μοναδικη στον πλανητη...Τωρα που τα κινητα σχεδον τα χαριζουν θα μπορουσες ανετα να εχεις οχι ενα αλλα οσα θελεις...και εσυ καλα,δεν σου κοβει το ρημαδι..αυτος ο αντρας σου δεν μπορουσε να σου αγορασει ενα?
    μαλλον σε τσιγκουνη αντρα επεσες μανταμ...αντε η ωρα η καλη.....

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  8. H Κοπελα ειπε τι εγινε , διαβαστε πριν την κατηγορήσετε για "παραπληροφόρηση".

    Δεν ηταν το προβλημα ΜΟΝΟ το καλωδιο οικοδομης , αλλα δεν ειχε απο το καφαο προς την οικοδομη και ο εργολαβος του οτε αργουσε !

    Για τους "ασχετους" να ξερουν οτι ο εργολαβος της οικοδομης δεν εχει σχεση με τον εργολαβο του οτε , οπως και ο εργολαβος τις οικοδομης ΔΕΝ εχει σχεση με το ΦΡΕΑΤΙΟ του ΟΤΕ !!

    ΑΝ ηταν μονο θεμα οικοδομης , θα αφηναν το οριο στην οικοδομη και απο εκει η κοπελα θα ελεγε τον εργολαβο η τον ηλεκτρολογο να ανεβάσει στο οροφο τις καλωδιο.

    ΑπάντησηΔιαγραφή

ΠΡΟΣΟΧΗ! Την ευθύνη για το περιεχόμενο των σχολίων φέρει αποκλειστικά ο συγγραφέας τους και όχι το site. Η ανάρτηση των σχολίων μπορεί να έχει μια μικρή χρονική καθυστέρηση

Αρχειοθήκη ιστολογίου

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Όνομα

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο *

Μήνυμα *