... Tου Δημήτρη Σταθόπουλου . Με αίσθημα αγανάκτησης, λαμβάνω το θάρρος να σας ενημερώσω για τα παρακάτω: Μετά από ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ 5μηνη χρήση...
Tου Δημήτρη Σταθόπουλου
.
Με αίσθημα αγανάκτησης, λαμβάνω το θάρρος να σας ενημερώσω για τα παρακάτω:
Μετά από ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ 5μηνη χρήση ενός PDA – κινητού τηλεφώνου, με την επωνυμία HTC P3300, αυτό σταμάτησε να δουλεύει. Απευθύνθηκα στον επίσημο αντιπρόσωπο της εταιρείας στην Ελλάδα, την εταιρεία ACE Hellas η οποία εδρεύει στην Αγία Παρασκευή Αττικής, Αιγαίου Πελάγους 6 (τηλ.: 210 6068600), από όπου με ενημέρωσαν ότι:
«Η συσκευή ελέγχθηκε. Φέρει σοβαρά χτυπήματα από πτώσεις και σημάδια από κακομεταχείριση που καθιστούν τη συσκευή εκτός εγγύησης. Η κεντρική πλακέτα έχει πρόβλημα και πρέπει να αλλαχθεί.
Αρνητική αλλαγή.
Μετά από ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ 5μηνη χρήση ενός PDA – κινητού τηλεφώνου, με την επωνυμία HTC P3300, αυτό σταμάτησε να δουλεύει. Απευθύνθηκα στον επίσημο αντιπρόσωπο της εταιρείας στην Ελλάδα, την εταιρεία ACE Hellas η οποία εδρεύει στην Αγία Παρασκευή Αττικής, Αιγαίου Πελάγους 6 (τηλ.: 210 6068600), από όπου με ενημέρωσαν ότι:
«Η συσκευή ελέγχθηκε. Φέρει σοβαρά χτυπήματα από πτώσεις και σημάδια από κακομεταχείριση που καθιστούν τη συσκευή εκτός εγγύησης. Η κεντρική πλακέτα έχει πρόβλημα και πρέπει να αλλαχθεί.
Αρνητική αλλαγή.
Επιστρέφεται στο πλαίσιο».
Στις επισυναπτόμενες φωτογραφίες θα δείτε πως τα… «σοβαρά χτυπήματα» δεν είναι τίποτα άλλο παρά μερικές γρατζουνιές και μόνο.
Αναρωτιέμαι πως είναι δυνατόν ένα κινητό τηλέφωνο, μετά από 7 μήνες χρήσης να απαιτούν να μην έχει καμία γρατζουνιά, για να το συμπεριλάβουν στην εγγύηση. Αναρωτιέμαι επίσης, εάν ζητήσουμε από οποιονδήποτε άνθρωπο έχει χρησιμοποιήσει το κινητό του έστω και 1 ή 2 μήνες, εάν θα έχει φθορές. Αυτό τι σημαίνει ότι τίθεται εκτός εγγύησης; Η εγγύηση προϋποθέτει ότι το προϊόν θα είναι τοποθετημένο σε… γυάλα;
ΚΡΙΜΑ ΕΛΛΗ, ΚΡΙΜΑ
ΑπάντησηΔιαγραφήΑΙΣΧΟΣ
Ο ΠΑΤΕΡΑΣ ΣΟΥ ΠΟΛΥ ΘΑ ΧΑΙΡΟΤΑΝ ΝΑ ΣΕ ΒΛΕΠΕΙ ΠΙΟ ΔΕΞΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΗ ΜΑΡΑ
ΤΙ ΔΕΞΙΟ..ΛΕΕΙ Η ΕΛΛΗ?
ΑπάντησηΔιαγραφήΕΑΝ ΕΓΙΝΕ ΔΕΞΙΑ ΕΠΕΙΔΗ ΤΗΝ ΠΕΦΤΕΙ
ΑπάντησηΔιαγραφήΣΤΗΝ ΔΑΜΑΝΑΚΗ ΔΕΝ ΠΕΙΡΑΖΕΙ..
Η ΔΑΜΑΝΑΚΗ ΕΓΙΝΕ ΜΕΓΚΑ-ΛΗ ΠΟΥΤΑΝΙΤΣΑ..
ΑΧΥΡΑΝΘΡΩΠΟΣ ΤΟΥ ΛΑΜΠΡΑΚΗ,ΠΟΥΛΗΣΕ
ΤΟΝ ΓΙΩΡΓΟ.
ΑΠΛΑ ΤΗΝ ΠΕΦΤΕΙ ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΣΤΗ ΔΑΜΑΝΑΚΗ, ΜΙΛΑΜΕ ΜΟΝΟ ΠΟΥ ΔΕ ΤΗ ΒΡΙΖΕΙ.
ΑπάντησηΔιαγραφήΣΕ ΑΝΤΙΘΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΚΑΝΕΛΛΗ ΚΑΙ ΤΟΝ ΒΑΡΒΙΤΣΙΩΤΗ
ΠΡΟΣΠΑΘΕΙ ΝΑ ΤΟ ΠΑΙΞΕΙ "ΑΚΟΜΜΑΤΙΚ" ΚΑΤΑ ΤΟ ΑΠΟΛΙΤΙΚ, ΑΛΛΑ
ΑπάντησηΔιαγραφήΠΡΟΣΠΑΘΩΝΤΑΣ ΝΑ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΡ ΤΟΥ ΠΑΣΟΚ, ΕΧΕΙ ΠΑΕΙ ΣΤΟ ΑΛΛΟ ΑΚΡΟ
ΣΟΥ ΜΕΤΕΦΕΡΑ ΤΟ ΤΙ ΕΙΠΩΘΗΚΕ ΠΡΙΝ
ΑπάντησηΔιαγραφήΔΑΜΑΝΑΚΗ: ΚΥΡΙΑ ΣΤΑΗ ΚΟΙΤΑΞΤΕ ΚΑΙ ΛΙΓΟ ΣΤΑ ΑΡΙΣΤΕΡΑ ΣΑΣ, ΟΧΙ ΜΟΝΟ ΔΕΞΙΑ
ΣΤΑΗ: Ε ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΟΥΜΕ ΕΙΜΑΙ ΔΕΞΙΑ!
ΘΕΛΩ ΝΑ ΠΙΣΤΕΥΩ ΟΤΙ ΤΟ ΕΙΠΕ ΓΙΑ ΠΛΑΚΑ
Καλά η αντιπροσωπία της HTC είναι γτπ...
ΑπάντησηΔιαγραφή._
Kseftiles HTC... Gia ayto se ligo tha kynhgane tous pelates me to toufeki...
ΑπάντησηΔιαγραφήΦΙΛΕ ΜΟΥ ΒΑΛΤΩ ΣΤΙΣ kataggeleies.gr kai MAURISTE tous!!!!!!!!! Exw pathei paromoia periptwsi me sony ericsson alla telika me paaaaaaaaaara poly kopo kai priksimo pou tous eriksa telika.....me grapsan sta @@ tous gia ton idio logo xaxaxaxa! Koloetaireies.....
ΑπάντησηΔιαγραφήΓΙΑ ΤΟΥΣ 6 ΠΡΩΤΟΥΣ. ΚΑΛΑ ΡΕ ΚΟΠΑΝΙΑ ΤΙ ΣΧΕΣΗ ΕΧΟΥΝ ΟΙ ΠΑΠΑΡΙΕΣ ΠΟΥ ΓΡΑΦΕΤΕ ΜΕ ΤΟ ΘΕΜΑ? ΑΝΤΕ ΟΥΣΤ....
ΑπάντησηΔιαγραφήΦΙΛΕ ΜΕ TO HTC ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΕΣ Ν΄ΑΠΕΥΘΥΝΘΕΙΣ ΣΤΟ ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ?
???
ΑπάντησηΔιαγραφήΚαλά ρε, στο Πλαίσιο πήγες για PDA;;;
Για μαρούλια... δεν μου λες... στο φαρμακείο πας εσύ;
Φάε σκατά τώρα για να μάθεις ότι εκεί πουλάνε χαρτικά και στένσιλ.
Καλα ρε παπαρα κανεις καταγγελια για κινητο και δεν εχεις φωτο σε μεγαλυτερη αναλυση και απο ΟΛΕΣ τις πλευρες του τραβηγμενο?
ΑπάντησηΔιαγραφήΔε λεω οτι ειναι μουφα η ανωνυμη καταγγελια αλλα εισαι και εσυ για τα κλαμματα στον τροπο που την κανεις.
Καλα κρασα!
ΚΑΛΑ ΝΑ ΠΑΘΕΙΣ!!!
ΑπάντησηΔιαγραφήΔεν ήξερες ότι πλέον τα κινητά είναι φιταγμένα έτσι ώστε να χαλάνε μετά από 1-1,5 χρόνο; Απλά εσύ ήσουν άτυχος και σου χάλασε λίγο πιο πριν.
Οποιος παίρνει ακριβό κινητό, PDA, GPS, Laptop και γενικά όλες αυτές τις μικροσυσκευές είναι ΚΟΡΟΙΔΟ.
Ειδικά κινητό παίρνουμε το πιο φτηνό, δεν το χεις πάρει χαμπάρι;;;
Κυρίως στην Ελλάδα. Δες σε άλλο ποστ για τα φρένα του FIAT...
Σύμφωνα με το νόμο 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή όπως σήμερα ισχύει, σε περίπτωση ελλατωματικού προιόντος ο προμηθευτής έχει υποχρέωση είτε να αντικαταστήσει το συγκεκριμένο προιόν, είτε να το επιδιορθώσει σε εύλογο χρονικό διάστημα είτε να επιστρέψει στον καταναλωτή τα χρήματα του. Η εγγύηση είναι διετής εκτός εάν εγγράφως ο προμηθευτής έχει ενημερώσει σχετικά τον καταναλωτή ότι το συγκεκριμένο προιόν έχει μικρότερη εγγύηση!!!
ΑπάντησηΔιαγραφήΑΠΕΥΘΥΝΟΜΕΘΑ ΠΑΝΤΟΤΕ ΣΤΟΝ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ ΜΑΣ ΚΑΙ ΟΧΙ ΣΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ.
Τις καταγγελίες μας τις απευθύνουμε εγγράφως στον προμηθευτή με κοινοποίηση στο ΝΕΟ ΙΝΚΑ ή οποιαδήποτε άλλη ενεργή ένωση καταναλωτών προκειμένου να σας υποστηρίξει.
Αυτά για τα δικαιώματα σας από τις εγγυήσεις.
Να θυμάστε ότι ως καταναλωτές δεν είμαστε αβοήθητοι αρκεί να γνωρίζουμε τα δικαιώματα μας και να τα διεκδικούμε.
Για το ΝΕΟ ΙΝΚΑ
Σήλια Τσέκερη
Και φυσικά δεν τίθετα εκτός εγγύησης διαρκές προιόν το οποίο έχει υποστεί φυσιολογική φθορά από το χρόνο!!!
ΑπάντησηΔιαγραφήΓια το ΝΕΟ ΙΝΚΑ
Σήλια Τσέκερη
Προ ετών είχα το ίδιο πρόβλημα με κινητό ΝΟΚΙΑ το οποίο μου είπαν πως έχει υγρασία (με χρήση 2 μηνών) όχι διότι έπεσε πάνω υγρό και άρα ήταν δική μου κακή χρήση, αλλά διότι έφταιγε το περιβάλλον που ζώ!!! Μην γελάτε, αυτό ακριβώς μου είπαν απο το ΝΟΚΙΑ CLUB όταν μου το επέστρεψαν για να το πετάξω. Πέραν της μεγάλης φασαρίας που έκανα για τον υπαινιγμό πως ζω σε τρις υπόγειο ή είμαι βάτραχος, έκανα τα εξής: Καταγγελία όπου ανέφερα όλα όσα έγιναν και απαιτούσα αντικατάσταση της συσκευής με νέα, προς το Υπουργείο Ανάπτυξης, στην προστασία καταναλωτή. Αποστολή της καταγγελίας με email στον κ. Κωνσταντινίδη, Πρόέδρο της Alpha Copy, στον κ. Τσαγγαδά, τότε Δ. Πωλήσεων και στον κ. Χάλαρη υπέυθυνο του service. Και φυσικά, την κοινοποίησα, μέσω fax, μεταφρασμένη στην "μαμά" ΝΟΚΙΑ. Την ίδια ημέρα με πήραν τηλέφωνο να "συζητήσουμε" το πρόβλημά μου, την επαύριο πήγα στα κεντρικά γραφεία τους όπου ανοίχθηκε παρουσία μου η συσκευή από τον κ. Χάλαρη και αφού διαπιστώθηκε εκ νέου πως δεν είχε πέσει επάνω της υγρό, μου άλλαξαν επιτόπου την συσκευή. Χρειάζεται πίεση, πάρτε το είδηση!!!
ΑπάντησηΔιαγραφήΥ.Γ. ... Εναν χρόνο μετά μου ήλθε επιστολή από το υπουργείο να παραβρεθώ στην εξέταση του θέματός μου στην τάδε οδό, στο τάδε γραφείο...
ΑΜΕΣΗ καταγγελία σε ΙΝΚΑ, ΚΕΠΚΑ, ΕΚΠΟΙΖΩ, ΓΓ Καταναλωτή, Συνήγορο του Καταναλωτή κτλ
ΑπάντησηΔιαγραφήΜΗΝ ΑΦΗΝΕΤΕ ΤΙΣ ΚΟΛΩΕΤΑΙΡΙΕΣ ΝΑ ΝΟΜΙΖΟΥΝ ΟΤΙ ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΒΑΤΑ!
ΓΑΜΗΣΤΕ ΤΟΥΣ..........
ΑπάντησηΔιαγραφήΚΑΙ ΕΜΕΝΑ ΤΟ ΙΔΙΟ ΜΟΥ ΚΑΝΑΝΕ ΤΑ ΜΟΥΝΙΑ
ΓΑΜΗΣΤΕ ΤΟΥΣ..........
ΠΗΓΑΙΝΕ ΕΚΕΙ ΠΑΛΙ ΚΑΙ ΚΑΛΕΣΕ ΤΗΝ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑ ΝΑ ΤΟΥΣ ΠΑΕΙ ΑΥΤΟΦΩΡΟ
ΓΑΜΗΣΤΕ ΤΟΥΣ..........
ΓΑΜΗΣΤΕ ΤΟΥΣ..........
ΓΑΜΗΣΤΕ ΤΟΥΣ..........
epeidi ta htc ta kanoun paraeisagogi etairies san to plaisio, i ace hellas exei grammi na "diskolevei" to service siskevon pou den exei i idia poulisei(to idio kanei kai i sony gia ta notebook tis, gia na min leme mono gia mia etairia)
ΑπάντησηΔιαγραφήp.x. imoun sto service tis ace ,mprosta se kapoion pou eixe molis agorasei htc apo galia(kai eixe eggiisi gia olo tin kosmo fisika),kai i ace eixe apaitisei xrimata gia episkevi
epeidi o tipos ixere ta dikaiomata toy , tous apeilise me minisi kai anafora sta kentrika tis htc, kai telika tou to ftiaxane se xrono recor kai fisika tzampa(gia ta matia tou kosmou o ipeythinos ta "evale" me tin politria kai otan aytos efige, gelegane)
i ace hellas pernei lefta se montelo pou exei eggiisi mono kai mono an sou kanei anavathmisi stin dikia tis elliniki rom
an exei kamia axia, i ace exei amerikano-kiprious san executive kai idioktites
Η φυσιολογική φθορά δεν φέρνει σπασίματα στο board. Δεν συμπεριλαμβάνει να σου έχει πέσει η συσκευή και να έχει σπάσει το board, οι εγγυήσεις καλύπτουν κατασκευαστικά λάθη, η ACE Hellas δεν πουλάει Ελληνικά, δεν είναι υποχρεωμένη να επισκευάσει η ίδια συσκευές, είναι απλά εξουσιοδοτημένο service, και δεν είναι κανείς τους Αμερικανοκύπριος (όχι ότι κατάλαβε κανείς τι σχέση έχει αυτό με τις εγγυήσεις).
ΑπάντησηΔιαγραφήΑν πιστεύεις φίλε μου ότι έχεις δίκιο να κάνεις καταγγελία στο INKA , στο ινστιτούτο καταναλωτών και να στείλεις και email στην HTC με το IMEI της συσκευή σου και να απαιτήσεις εξηγήσεις.
Κάνε μας και μια ενημέρωση στο τι έγινε για να ξέρουμε και οι υπόλοιποι τι μας περιμένει.
το πλαίσιο αγοράζει κανονικά από την ace δεν κάνει παραεισαγωγή
ΑπάντησηΔιαγραφήεγώ προτιμώ να αγοράζω από ελλάδα και να έχω ελληνικά και υποστήριξη και ας δώσω μερικά ευρώ παραπάνω παρα να τρέχω μετά να βρω τον υπεύθυνο αν πάθει κάτι
αλλα έτσι είμαστε οι έλληνες αγοράζουμε από έξω και μετά παραπονιόμαστε όταν δεν υπάρχουν οδηγίες χρήσης στα ελληνικά........
EIXA AKRIBOS TO IDIO PROBLHMA FILE.
ΑπάντησηΔιαγραφήEMENA HTAN PROBLHMA LOGISMIKOU GIATI MOU XE KLHSEI ENTELOS H SISKEBH SAN NA EIXE IO.
MOY HPAN OTI EINAI H PLAKETA KAI OFEILETE SE KAKH XRHSH KAI ZHTHSAN 300 EYRW GIA EPISKEBH.
OSO EKATSA EKEI XTHPHSAN ALES 3-4 FORES TO TILEFONO KAI ELEGAN SE OLOUS TO IDIO.
NA EPEMBEI O ISAGGELES, MAS THEWROUN PITHIKOUS KAI TIN ELLADA MPANANIA KAI EINAI TRELOI APATEONES.
kalhmera,
ΑπάντησηΔιαγραφήFysika kai ehw kanei kataggelia. Kai... sthn arxh prostasias katanalwth alla kai sthn genikh grammateia katanalvth. Epishw ehw steilei epistolh sta kentrika ths HTC sthn TAIWAN.
Perisotero einai to gamoto...giati einai megaloi apatewnes kai den tha tous afhsw etsi...
ΚΑΙ ΞΕΡΕΙΣ ΤΩΡΑ ΑΥΤΟΙ ΕΧΟΥΝ ΦΟΒΗΘΕΙ! ΑΛΛΑ ΚΑΛΑ ΝΑ ΠΑΘΕΙΣ ΝΑ ΠΑΙΡΝΕΙΣ ΤΕΤΟΙΕΣ ΠΑΠΑΡΙΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΑ. ΔΕΝ ΞΕΡΕΙΣ ΟΤΙ ΟΛΟΙ ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΞΥΠΟΛΗΤΟΙ ΦΤΙΑΧΝΟΥΝ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΜΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ; ΑΓΟΡΑΖΟΥΜΕ ΠΑΝΤΑ ΤΟ ΠΙΟ ΦΘΗΝΟ ΑΠ' ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΤΡΙΤΟΚΟΣΜΙΚΕΣ ΜΑΛΑΚΙΕΣ
ΑπάντησηΔιαγραφήΆντε ρε! Που έχει μια λακκούβα σαν το φαράγγι της Σαμαριάς επάνω και άλλα χτυπήματα στη γωνία. Μια φορά λέει μου έπεσε. χαχαχα! Αφού δε σε πήρανε με τις πέτρες πες και ευχαριστώ. Όσο για την HTC, στείλτους και φωτογραφίες να γελάνε και τις νύχτες τους.
ΑπάντησηΔιαγραφήΚαλα αυτο το blog εχει απιστευτη ποιοτητα και επιπεδο.Στη αρχη γραφεις οτι η συσκευη χρησιμοποιηθηκε 5 μηνες υστερα γραφεις 7 μηνες.Επισης τα χτυπηματα αυτα μονο απο φυσιολογικη χρηση δεν ειναι.Εχει κατι λακουβες σαν τους ελληνικους δρομους
ΑπάντησηΔιαγραφήΜου φάνηκε ότι άκουσα στο δελτίο ειδήσεων ότι οι καταναλωτικές οργανώσεις αποφάσισαν αποχή διαρκείας από αγορές γάλακτος, ρυζιού, όσπριων και ζυμαρικών όσων έχουν τιμή πάνω από ένα ευρώ.
ΑπάντησηΔιαγραφήΕίναι αλήθεια;
Είναι ψέμμα;
Γιατί δεν υπάρχει καμία τέτοια ανακοίνωση στις ιστοσελίδεων των ενώσεων καταναλωτών;
Εάν υπάρχει τέτοια ανακοίνωση, που στο διάβολο είναι;
Ποιός έχει το θάρρος να πει την αλήθεια;