Καταγγελία για το Τζάνειο Νοσοκομείο...

. Η περιγραφή μιας φρικτής ταλαιπωρίας. Να απαντήσει ο υπουργός Υγείας Δ. Αβραμόπουλος Του Διομήδη Στάθη* stathisd@otenet.gr Το Σάββατο 2...

.

Η περιγραφή μιας φρικτής ταλαιπωρίας. Να απαντήσει ο υπουργός Υγείας Δ. Αβραμόπουλος

Του Διομήδη Στάθη*
stathisd@otenet.gr

Το Σάββατο 28-7-07 πήγα στα επείγοντα του Τζανείου την πεθερά μου με έντονους πονοκεφάλους, ζαλάδες και σε ημιλιπόθυμη κατάσταση.
Φθάσαμε στις 11:45. Συναντήσαμε μια κατάσταση σοκαριστική-τριτοκοσμική. Οι ασθενείς όρθιοι περίμεναν στην ουρά τουλάχιστον 20 λεπτά για να τους κοιτάξει πρώτα, ο λεγόμενος γιατρός(;) διαλογής που έκρινε το λίγο ή το πολύ επείγον των ασθενών. Ο οποίος χωρίς καμμία εξέταση, ούτε καν την πίεση δεν πήρε, μας έδωσε έναν αριθμό προτεραιότητας και μας είπε να περιμένουμε.
Η κατάσταση στην αναμονή τραγική. Ασθενείς στα φορεία να περιμένουν πάνω από δύο ώρες. Ασθενείς κάθονταν στο πάτωμα, ενώ μια αναπηρική καρέκλα που υπήρχε την πήραν οι υπάλληλοι της εταιρείας που διαχειρίζεται τα μηχανήματα αυτόματης πώλησης αναψυκτικών, κουβαλώντας νερά και αναψυκτικά για πολλές ώρες ( τουλάχιστον μέχρι που φύγαμε δηλαδή 5,5 ώρες ), ενώ παράλληλα οι ασθενείς υποβασταζόμενοι μεταφέρονταν από τους συγγενείς τους, καθώς με την αναπηρική καρέκλα μεταφέρονταν νερά και αναψυκτικά. Για του λόγου το αληθές δείτε τις φωτογραφίες.
Μετα από τρεις ώρες, και αφού η υπομονή είχε χαθεί (παράλογο;) διαμαρτυρηθήκαμε, είναι αλήθεια εντόνως, για πιο γρήγορη εξυπηρέτηση αλλά και να μιλήσουμε με κάποιον υπεύθυνο για να δώσει απαντήσεις στις απορίες μας. Μας έλεγαν να πάρουμε τον ΟΤΕ για να μας δώσει τα τηλέφωνα-!!!- επικοινωνίας γιατί αυτοί δεν έχουν το δικαίωμα να το κάνουν.

Μετά από πολλές αντιδράσεις μας, μας παρέπεμψαν στο γραφείο επικοινωνίας με τον πολίτη του νοσοκομείου αλλά φευ, ήταν Σάββατο και ήταν κλειστό!!! (και βέβαια δεν υπάρχουν έντυπα παραπόνων). Μας είπαν κι άλλα, ότι δεν υπάρχει υπεύθυνος από τη διοίκηση (Σάββατο γαρ) ότι, τι παραπονιέστε έτσι κι αλλιώς βρίσκεστε στο νοσοκομείο!!! Δηλαδή να χαιρόμαστε που θα πεθάνουμε μέσα στο νοσοκομείο και όχι έξω από αυτό, άλλωστε έκανε ζέστη έξω, αφού οι γιατροί δεν προλάβαιναν(;) να μας εξετάσουν. Αλήθεια, ο αριθμός προτεραιότητας που πήραμε είναι για τον ανάλογο γιατρό ή για τον ιατροδικαστή, για τη νεκροψία;
Τελικά τέσσερις ώρες μετά, ήρθε η σειρά μας να μπούμε στην αναμονή για τον θάλαμο των γιατρών. Είναι αλήθεια ότι άμεσα μας είδε γιατρός, μόλις μία ώρα αργότερα!!!
Πεντέμισυ ώρες μετά, φύγαμε περισσότερο προβληματισμένοι και σίγουρα πιο άρρωστοι από πριν. Αν οι υπεύθυνοι γνωρίζουν από ψυχολογία ασθενούς θα καταλάβουν, υποθέτω.
Κατά τη διάρκεια των πεντέμισυ ωρών, κάποιοι ασθενείς έφυγαν για άλλα νοσοκομεία, είχε εξαντληθεί και αυτών η υπομονή τους, εμείς αδυνατούσαμε, δεν το επέτρεπε η κατάσταση της πεθεράς μου, ευτυχώς δηλαδή γιατί θα περιμέναμε δέκα ώρες.
Να σημειώσω εδώ ότι αν οι ασθενείς δεν έχουν συνοδό, είναι τουλάχιστον κατεστραμένοι.
Επειδή παρόμοια περιστατικά έχουν αντιμετωπίσει πολλοί ασφαλισμένοι σε όλα σχεδόν τα νοσοκομεία της Αττικής, με υποχρεώνουν να απευθύνω μερικές ερωτήσεις-σκέψεις στον υπουργό Υγείας και στον διοικητή του Τζανείου νοσοκομείου:
-Είναι καλύτερα να καλούμε ασθενοφόρο για το παραμικρό, ώστε να μας εξετάζουν κατευθείαν; Ενώ παράλληλα θα λείπει από εκεί που υπάρχει ανάγκη πραγματική;
-Θα πρέπει να ταλαιπωρούνται ασθενείς και συγγενείς επί πολλές ώρες και για αμφιβόλου ποιότητας αποτελέσματα λόγω του υπερβολικού φόρτου εργασίας και της κούρασης των γιατρών;
-Θα πρέπει να δίνουμε φακελάκι και γρηγορόσημο για τα αυτονόητα; Την πρωτοβάθμια περίθαλψη; Α ρε Αμαλία..!!!
-Να φοβόμαστε να διαμαρτυρηθούμε γιατί η ζωή του ανθρώπου μας βρίσκεται στα χέρια των γιατρών και δεν ξέρουμε πως θα αντιδράσουν; Σε ανάλογη περίπτωση, πριν λίγους μήνες στο ίδιο νοσοκομείο, επειδή διαμαρτυρηθήκαμε για την πολύωρη καθυστέρηση, ο γιατρός είπε στον 16χρονο ασθενή μας «να δούμε τώρα ποιος θα σε εξετάσει;»!!! - επί λέξει.
-Να σταματήσουμε να πληρώνουμε τις εισφορές στα ασφαλιστικά μας ταμεία αφού δεν χρησιμοποιούνται για την περίθαλψη αλλά για άλλους λόγους που δεν έχουν σχέση με τους ασφαλισμένους;
-Μας υποχρεώνετε όσους έχουν χρήματα να στραφούν στις ιδιωτικές εταιρείες υγείας ενω τους υπόλοιπους μας υποχρεώνετε να στραφούμε στο Θεό να μας έχει καλά για να μην πέσουμε στην ανάγκη του Ε.Σ.Υ.
-Δωρεάν υγεία έχουμε; Γιατί τότε πληρώνουμε 3 ευρώ για εξέταση στα επείγοντα; Καθώς επίσης και για την ακτινογραφία; Υπάρχουν οι αποδείξεις, στο site του νοσοκομείου γράφει ότι αυτό το ποσό πληρώνεται για ραντεβού στα τακτικά εξωτερικά ιατρεία, κατά τα άλλα δωρεάν.
Κύριε υπουργέ Υγείας, κύριοι υφυπουργοί, κύριε διοικητή του Νοσοκομείου ζητώ να μου απαντήσετε στα ερωτήματα μου, αλλά πολύ περισσότερο ζητώ να βάλετε μια τάξη σ’ αυτό το χάλι.
Υ.Γ. η κατάσταση αυτή κυριαρχεί πολλά χρόνια, δείχνοντας ή το μέγεθος της αδυναμίας, ή το μέγεθος της αδιαφορίας, ή το μέγεθος της ανικανότητας, ή το μέγεθος της οποιαδήποτε συναλλαγής. Πιστεύω ότι η πολιτική ηγεσία του υπουργείου έχει την διάθεση, την ευαισθησία, και την πολιτική βούληση. Ας τα κάνει πράξη για να μην μπει και αυτή η ηγεσία στις πιο πάνω κατηγορίες.

-----------------------------------------------------

*Ελλην πολίτης που είχε την ατυχία οι συγγενείς του να χρειαστούν ιατρική περίθαλψη.