Αεροπορική Εταιρεία Χαμηλού Κόστους...

...Χαμηλής Αξιοπιστίας και Ληστρικής Συμπεριφοράς. Μια καταγγελία για την εταιρεία ALPIEAGLES Της Αθανασίας Ζαφείρη Σήμερα στον ελεύθερο...

...Χαμηλής Αξιοπιστίας και Ληστρικής Συμπεριφοράς. Μια καταγγελία για την εταιρεία ALPIEAGLES

Της Αθανασίας Ζαφείρη

Σήμερα στον ελεύθερο εμπορικό ανταγωνισμό των αιθέρων υπάρχουν οι συμβατικές κατά κάποιον τρόπο αεροπορικές εταιρείες οι οποίες σου προσφέρουν έναντι αντιτίμου, ένα σχετικά πλήρες αεροπορικό προϊόν που περιέχει εκτός από την μετακίνηση και μια φροντίδα φιλοξενίας. Υπάρχουν όμως και οι εταιρείες χαμηλού κόστους οι οποίες στηρίζονται κυρίως στην οικονομική παροχή προς τους επιβάτες τους αποκλειστικά του μεταφορικού έργου και λειτουργούν με την λογική ‘όσο πιο γρήγορα κλείσεις το εισιτήριο, τόσο πιο οικονομικά πετάς’.
Υπάρχουν όμως και οι αεροπορικές εταιρείες με σημαία (και ήθος) ευκαιρίας (όπως λέμε στην ναυτιλία), τύπου ALPIEAGLES, η οποία είναι δηλωμένη εταιρεία χαμηλού κόστους με μια όμως πρωτοτυπία: όσο πιο νωρίς κλείσεις το εισιτήριο (το οποίο το προβάλει σαν προσφορά), πληρώνεις περισσότερα, γιατί αμέσως αφού το κλείσεις και σου κρατηθεί το αντίτιμο από την πιστωτική σου κάρτα, η εταιρεία μειώνει την ακόμη περισσότερο την οικονομική προσφορά για να γεμίσει το αεροπλάνο, αφού μόνο κάτι "χαζοί" όπως η υπογράφουσα, "τσίμπησαν" και ουσιαστικά επιδότησαν την προσφορά αυτή. Και δεν μιλάμε για λίγα χρήματα, αλλά για 320 ευρώ διαφορά για 2 εισιτήρια με επιστροφή στην διαδρομή ΑΘΗΝΑ – ΒΕΝΕΤΙΑ για τα μέσα Οκτωβρίου 2007.
Και το χειρότερο, όταν τυχαία αντιλαμβάνεσαι την οικονομική αυτή διαφορά και έρχεσαι σε επαφή με τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στην Ιταλία (γιατί στην Ελλάδα δεν έχουν αντιπρόσωπο αλλά ούτε και πρόσωπο….), κανείς δεν σου απαντάει επί της ουσίας του προβλήματος, αλλά ούτε απαντάνε και επίσημα για να ξέρεις τι γίνεται.
Με λίγα λόγια, η αεροπορική εταιρεία που κυριολεκτικά μονοπωλεί και "καπηλεύεται" την απευθείας σύνδεση της Αθήνας με την Βενετία, βγάζει στον ‘αέρα’ μια τιμή προσφοράς 3,5 σχεδόν μήνες πριν την πτήση, εσύ για να εκμεταλλευτείς την προσφορά κλείνεις τις θέσεις δίνοντας τα στοιχεία της πιστωτικής σου κάρτας, η εταιρεία αμέσως κρατάει τα χρήματα και σε μια βδομάδα "ανεβάζει' στο διαδίκτυο νέες τιμές προσφοράς μειωμένες κατά 80%, τιμωρώντας αυστηρά την πρόθεσή σου να προγραμματίσεις έγκαιρα το αεροπορικό σου ταξίδι. Και δεν είναι μόνο αυτό. Αν τολμήσεις και πάρεις πάνω από 15 κιλά αποσκευή (όταν 5 μόνο κιλά ζυγίζει άδεια η βαλίτσα ασφαλείας) σε τιμωρεί με πέναλτι του τύπου 6 ευρώ το κιλό (ούτε κεράσια να αγοράζαμε).
Το συμπέρασμα, η άσχημη αυτή εμπειρία μας να γίνει γνωστή σε όλους όσους ενδιαφέρονται να ταξιδεύσουν στην εν λόγω διαδρομή και να προσέξουν μην βρεθούν προ εκπλήξεως. Κρίμα που τέτοιες πρακτικές κακών επαγγελματιών στιγματίζουν άλλες υγιείς προσπάθειες άλλων γνωστών αερομεταφορέων χαμηλού κόστους – αλλά όχι χαμηλής ποιότητας – που μας έχουν προσφέρει την ελευθερία στις επιλογές μας για αεροπορική μετακίνηση.
Υ.Γ. Για του λόγου το αληθές, στην διάθεση κάθε ενδιαφερομένου τα στοιχεία που αναφέρονται στην ανωτέρω επιστολή.